Katalog Apella.pl - strona główna » Doradztwo » Tajemniczy klient
Tajemniczy klient
Badania rynku, produktów i usług najczęściej obecnie przeprowadza się za pośrednictwem usługi tajemniczego Klienta (Mystery Client, Mystery Shopper), która polega na wysłaniu podstawionego pracownika firmy badawczej do sklepu, hurtowni, hotelu. Taki pracownik udaje normalnego klienta. W wyniku takiej wizyty powstaje raport o jakości obsługi w danym miejscu.
( 0 )
Otwórz stronę:
» Tajemniczy klient
Strona została dodana w dniu 1 Września 2010 (dla porównania dziś jest 24 Maja 2012). Znajduje się w podkategorii Doradztwo, posiada punktów (0) i następujące słowa kluczowe:
www.tajny-klient.pl
(139) 
(47) 
(49)